在淘宝店铺运营中,免费流量的占比以及流量层级直接就决定了店铺的运营层次,店铺日常运营也是围绕着流量大小和流量成交表现来做调整优化的。而免费流量的匹配中最主要的就是免费搜索流量和手淘首页浏览,虽然这一个是关键词搜索流量,一个是首页推荐流量,这二者的来源途径不一样,但是它们都有一个共同点就是标签的精准性和影响流量匹配的权重。在搜索关键词的时候,平台会根据用户的标签匹配到最合适的宝贝,实现最大化转化成交。目前标签对于淘宝店铺来说是十分重要的,而且不少店铺的流量瓶颈都来源于标签混乱。
一、了解标签
在2015年推出的千人千面,其本质就是利用大数据分析出不同用户人群的购买特性,这一定程度上对于中小卖家都是有利的,因为只要你的产品定位足够清楚,那么人群自然就会比较精准,这样基本上能够迅速做起来。因此标签的定位和提升一直以来都是店铺运营的重中之重。
买家标签:用户的个人信息和购物行为都会为自己打上许多标签,买家标签可以分为基础标签和个性化标签。基础标签主要根据性别、年龄、地域、消费能力等进行打标,这类基础数据在后台都有明确的数据体现和划分;个性化标签则根据买家的搜索偏好、购买频率、品牌喜好、浏览痕迹、购物需求等打标,这类标签的划分对于商家来说比较难确定和引导,需要利用产品的精准定向加以引导。
产品标签:产品上架时,产品的基础属性比如说材质、工艺、品牌、风格、功能等属性会形成一个基本的产品标签。产品开始获得流量之后,系统会根据进店人群自带的标签进一步强化和扩大产品标签。在客户进行搜索、收藏加购、或者下单购买的这个过程中,会逐渐加强某个部分的标签,有竞争力的产品这个时候就会逐渐突显出自己的优势。标签在得到持续强化后会最直观的表现,就是能够近一步引导精准流量的进入。
二、标签分析
明白了标签的重要性,接下来就要进行对于自身店铺的标签定位和数据测试,确定店铺的目标人群,基于对店铺运营数据的了解才能做出更好的判断。此时大家可以参考进店人群、收藏加购人群、成交人群等数据进行分析。
新品日常的标签测试最常用的就是直通车的人群测试,当稳定新品的直通车数据后,可以用直通车的精选人群来测试人群数据,以此找到目标人群进行溢价提升。首先大家在生意参谋中的流量分析中,可以大致确定产品目标人群的年龄段,再通过性别和年龄的组合方式添加人群测试,将测试人群的溢价统一设置为20%。经过一段时间的测试后,将那些没有展现的人群全部删除,保留有展现和点击的人群,并将这类人群作为主推款的精准人群。
三、标签强化
确定好精准的目标人群后,接下来的工作就是强化标签权重,并提升免费流量,那么我们该如何实现产品引流、强化人群标签的操作呢?最简单的一个办法就是,利用直通车从关键词入手去提升。关键词背后的本质其实就是人群,不同用户的购买需求、搜索习惯和风格喜好都是有差别的,这就要求大家在操作直通车的时候需要将人群匹配分类,再进行单独溢价优化。
这里需要大家了解清楚自己所处类目的人群情况,可以借助生意参谋(专业版)的搜索人群功能,确定核心关键词(关键词背后的人群是否与我们的目标人群相吻合)。选词要尽量选择符合产品属性的关键词,并且相关性要一定要高,这也是为后期强化店铺人群做基础。强化店铺标签的时候,还要清清楚产品的主要搜索词和成交词是哪些,观察进店访客用的是哪些搜索词,进店频率高的词就可以作为引流的核心关键词。前期选择的直通车关键词尽量以精准长尾词为主,因为这类长尾词和产品属性的匹配度最高,而且竞争小转化高,十分适合产品打标。
今天为大家带来的标签定位内容就分享到这,希望大家都能够有所收获。